LogTel: software per il monitoraggio automatico del traffico telefonico

LogTel: software per il monitoraggio del traffico telefonico

Questo programma è studiato per tenere d'occhio tutto quello che è il traffico telefonico passante dal centralino.
Il Computer su cui sarà installato Log Tel sarà infatti interfacciato con il centralino attraverso un cavo seriale permettendovi di vedere a video tuttti i numeri telefonici delle chiamate entranti ed uscenti.
Vedrete tutte le telefonate sia entranti che uscenti con la possibilità di creare una rubrica che riconosca i numeri chiamati o che vi hanno chiamato. Log Tel raggruppa e calcola il tempo totale ma anche di ogni singola chiamata legata a quel numero o a quel gruppo di numeri abbinati ad un nome in rubrica.

Esempi di utilizzo:

• Raccogliere tutte le telefonate fatte o ricevute per un vs particolare cliente e vedere quante sono e quanto tempo vi hanno impegnato le linee.
• Vedere la distribuzione delle chiamate entranti/uscenti in base all'interno.
• Stampare dei report mensili che permettano di dimostrare l'effettivo "impegno" telefonico per un determinato cliente.
• Verificare i dettagli telefonici delle compagnie telefoniche confrontandoli con l'archivio delle chiamate registrate dal programma Log Tel.